Bei ADVERTUS steht der Mensch im Mittelpunkt, und jeder unserer Mitarbeiter nimmt den Begriff Dienstleistung sehr ernst. 

Unsere Arbeit setzt bei den Bedürfnissen des Menschen an und versteht sich als ganzheitliche  Betreuung und Pflege von Körper, Geist und Seele mit dem Ziel, Wohlbefinden herbeizuführen, Kompetenzen und Selbstwertgefühl zu stärken und Hilfe zur Selbsthilfe zu leisten. Dies soll ihm ein weitestgehend selbst bestimmtes Leben in der gewohnten häuslichen Umgebung auf Basis der Bezugspflege ermöglichen und erhalten.

Zu unserem humanitären Grundverständnis gehört, jeden Menschen in seiner Ganzheit und Einzigartigkeit wahrzunehmen und ihm mit Toleranz und Achtung zu begegnen, ungeachtet seiner Krankheit oder Behinderung, seines Alters, Geschlechts, seiner Hautfarbe, Religionszugehörigkeit oder seiner Gewohnheiten. Wir betrachten den Menschen als Teil seiner Umgebung und beziehen diese (Angehörige, Freunde, Nachbarn) nach Möglichkeit in die Arbeit mit ein. Unsere Bemühungen für unsere Kunden enden jedoch nicht an dessen Haustür, sondern erstrecken sich auch auf Quartiersentwicklung und Stadtteilarbeit.

Selbstverständlich orientieren wir uns ebenso an gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen wie an wirtschaftlichen Erfordernissen und richten unsere Maßnahmen zur Qualitätssicherung  darauf aus.